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高质量发展背景下住宅小区物业服务质量提升策略研究—以南京市浦口区为例
发布时间：（2023-06-09）
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项目名称：高质量发展背景下住宅小区物业服务质量提升策略研究—以南京市浦口区为例
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项目类别：省级
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所属等级：省级重点项目
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项目编号：202310298026Z
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项目组成员：
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[第一主持人]张逸荃 2110510326 工商管理类
[第二主持人]蔡咏霏 200560302 国际经济与贸易
[项目组人员]张淼 2110504126 旅游管理
[项目组人员]刘展圻 2110509214 金融工程
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所属学院：经济管理学院
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所属专业：工商管理类
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立项时间：2023-06-09
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研究时间：2023年5月 至 2024年5月
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结题验收结果：合格
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项目研究内容简介：
本研究将通过文献研究分析物业服务质量现状及难点，在构建物业服务质量评价指标体系的基础上，以南京市浦口区为样本，对其物业服务质量展开调研，进而探索物业服务质量的提升策略，从而促进物业服务产业转型升级，实现居民生活幸福感提升，推动经济社会高质量发展。
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项目研究成果：
南京市浦口区物业管理工作现存问题及原因剖析
1.绿化管护有待提升，停车充电亟需改善
2.安全防控尚未系统化，宠物管理仍需加强
3.沟通互动有待深入，文化活动形式单一
4.服务意识不够主动，业主关怀尚显不足
5.养老服务仍需完善，业主自治任重道远
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成果图片：
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发表论文情况：
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| 论文题目 | 论文作者 | 稿件状态 | 刊物名称 | 刊物类型 | 发表时间 | 学生是第几作者 | 论文附件 | 备注 | | 高质量发展视角下中国物业服务上市企业服务效率评价 | 张燕，张逸荃，高强 | 录用 | 现代城市研究 | 中文核心 | 2024-04-30 | 第二作者 | 查看 | 2024年第4期发表 |
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论文附件：无附件上传
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申请专利情况：
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| 专利题名 | 专利申请者 | 申请专利号及时间 | 授权专利号及时间 | 学生第几权利人 | 备注 |
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专利附件：无附件上传
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参加竞赛获奖情况：
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| 竞赛名称 | 竞赛级别 | 竞赛主办单位 | 获奖学生名单 | 获奖等级 | 获奖时间 | 备注 | | 2023年全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛创业计划赛道 | 国家级一类 | 中国贸促会商业行业委员会 中国国际商会商业行业商会 中国商业经济学会 | 张逸荃 刘逸芊 吴欣怡 王翊轩 | 国家级二等奖 | 2023.10 | |
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参加国际、国内学术交流会议情况：
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| 论文题目 | 论文作者 | 稿件状态 | 会议名称 | 举办单位 | 举办地点 | 举办时间 | 备注 | | 投稿 | 录用 | 会议交流 |
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成果展示材料：查看附件
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项目研究成果统计表：查看附件
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